
餐饮市场营销策划书
农历八月十五日,是我国的传统中秋节。这一节日是中华民族最神圣的传统节日之一,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。中秋将至,作为酒店销售服务的核心,如何更好地开展销售工作,以期达到经济效益与社会效益双丰收的目标,是我们需要注意的重要问题。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要为中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有较多的私款消费群体。为了更好地开展销售工作,我们必须兼顾这些私款消费者的利益,同时提升酒店的服务档次。
二、定价策略
1. 饭菜价格:
我们建议将传统的中秋特色菜价调得稍微较高一些,以吸引一部分客户。具体做法如下:
- 对于价格较高的饭菜,可以在降低价格的基础上采取打折销售或直接降低整体票价的形式。
- 对于近期出现的小额消费群体,可以适当提高餐费,并在每份饭菜上增加一点小礼品,以提升客户的个人感受。
- 套餐定价:
为确保节日套餐的价格在合理范围内,我们建议将人均消费控制在20-30元(不含酒水),并特别推荐部分菜品或活动的月饼作为附加包装,价格可以适当降低但不要过于低级。
三、营销策略
1. 产品推广:
- 定期推出中秋特色套餐,根据客户的需求,结合节日氛围和季节特点,推荐多种类型的中秋节套餐。
- 为了让客户感受到节日的温暖,建议在某些特定场合或活动期间推出“月饼特别版”或“家庭团聚版”的套餐。
- 促销与优惠:
- 对于有生日 occurring 的客户,可以在酒店举办中秋特别的聚餐,并享受5-6折以上的优惠价。建议推荐该客户品尝中秋节特色菜品并获得相应的礼品。
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利用假期的黄金时机(如农历8月10日至20日),与以住宿为主的大型宾馆或连锁酒店联合推广,促进客户群体的扩大和利润的优化。
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节日活动:
在中秋节期间举办一些特色美食和服务体验活动,可以吸引大量潜在客户。例如,可以举办“中秋夜宴”、“中秋节家庭聚餐”等活动,并为每位客户提供免费小礼品或惊喜奖励,以增强客户的参与感和 satisfied感。
四、推广渠道与策略
1. 线上线下宣传:
- 在酒店的门口周边、火车站及汽车站放置户外广告牌,利用喷绘为主、条幅相结合的形式进行宣传。
- 利用电视、街道横幅、报纸等印刷品,结合电视、广播和网络媒体,全面覆盖市区范围,为节日营销做好前期准备。
- 客户群体接触:
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在节日期间,向有需求的社区居民、家庭以及游客推荐酒店的服务,并提供免费或折扣的中秋餐点。
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线上推广:
- 定期发布酒店网站的促销信息及活动亮点,吸引潜在客户浏览并关注。
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可以尝试一些视频广告,如手机短信广告或GroupMessage推送广告,并在社区群组中进行推荐和传播。
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节日礼品:
为参加节日活动的客户准备小礼物(如月饼、纪念品等),并在此基础上推出“中秋特别版”产品,进一步提升他们的购买欲望。
五、效果预测与优化建议
1. 如果能够确保酒店在节日期间的各项运营和服务到位,则酒店的收入最少可以达到平时收入的1.5倍以上。
- 在推广方式上,可以同时选择多种宣传手段,并根据客户群体的不同需求,灵活调整策略。例如:
- 如果重点是向城市居民尤其是家庭用户推广,可以多通过电视、报纸和广播等渠道进行;
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对于对酒店服务有一定需求的消费者,可以通过电话营销或短信广告提高购买频率和转化率。
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在品牌建设和传播方面,建议加入一些吸引力强的营销活动,例如:
- 定期举办中秋主题派对(如“月光舞”、“团圆饭”等),增强客户的情感共鸣感;
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利用节日优惠或赠送小礼品,营造节日氛围,提升客户粘性。
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同时,建议加强对酒店网站的优化,增加多个营销渠道的内容,并利用先进技术和工具(如视频、图文、短视频等)进行互动传播,增强品牌曝光度和用户参与感。
通过以上策略的实施,我们相信能够有效提升酒店在中秋节期间的销售效果,并为未来持续发展奠定坚实基础。





















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